POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En Nutrición Valles, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que nos proporciona. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web [www.nutricionvalles.com] . Al acceder y utilizar nuestro Sitio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando realiza una compra, se registra en nuestra tienda online, se suscribe a nuestro boletín de noticias o interactúa de cualquier otra forma con el Sitio. La información que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.

• Información de pago: datos de tarjetas de crédito/débito o información bancaria para procesar pagos, aunque utilizamos plataformas de pago seguras y no almacenamos esta información directamente.

• Información sobre el uso del sitio: datos sobre su interacción con el Sitio, como las páginas que visita, las búsquedas que realiza, las preferencias de productos y los dispositivos utilizados para acceder al Sitio.

• Información sobre la mascota: en algunos casos, podríamos solicitar información adicional sobre su mascota (como la raza, edad, tamaño) para ofrecerle productos más adecuados a sus necesidades.

3. ¿Cómo Utilizamos Su Información?

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:

• Procesar sus pedidos: gestionar y completar las compras realizadas en nuestro Sitio, incluyendo la confirmación de pedidos y el envío de productos.

• Mejorar la experiencia de usuario: personalizar su experiencia en el Sitio, como recomendaciones de productos basadas en sus intereses y preferencias.

• Comunicaciones: enviarle información relacionada con sus pedidos, actualizaciones, ofertas promocionales, boletines informativos y novedades sobre productos.

• Atención al cliente: responder a sus consultas, gestionar devoluciones y solucionar cualquier problema relacionado con su cuenta o pedidos.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales: como el cumplimiento de la normativa fiscal y otros requisitos legales aplicables.

4. ¿Cómo Protegemos Su Información?

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Utilizamos protocolos de cifrado de datos en el proceso de pago y garantizamos que nuestras bases de datos están protegidas con sistemas de seguridad avanzados.

Aunque tomamos todas las precauciones posibles, ninguna transmisión de datos por internet o almacenamiento electrónico es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos proporciona.

5. ¿Compartimos Su Información?

Nutrición Valles no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a realizar tareas relacionadas con el funcionamiento del Sitio, como procesadores de pagos, servicios de mensajería y empresas de almacenamiento de datos. Estos proveedores solo podrán utilizar su información para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

• Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar su información personal si es requerido por ley, en respuesta a un proceso legal (como una orden judicial o citación), o para proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad de otras personas.

• Transferencias comerciales: En caso de que Nutrición Valles se involucre en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

6. Sus Derechos sobre Su Información

Usted tiene el derecho de:

• Acceder a su información personal: Puede solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted en cualquier momento.

• Rectificar o actualizar su información: Si considera que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede corregirla en cualquier momento accediendo a su cuenta en el Sitio o contactándonos.

• Eliminar su cuenta: Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Sin embargo, esto no afectará los datos que debemos conservar para cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Oponerse al tratamiento de su información: Puede oponerse al tratamiento de su información personal para ciertos fines, como el marketing directo.

• Revocar su consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el uso de su información, puede revocarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección «Contacto» de esta Política de Privacidad.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio, analizar tendencias, administrar el Sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funciones del Sitio pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

8. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo al que acceda desde nuestro Sitio.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el Sitio. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre su información personal, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: nutricion.valles00@gmail.com

• Teléfono: 33 2613 0103

• Dirección: Av. Mariano Otero 3545, La Calma, 45070 Zapopan, Jal.